Le tout compris : l’avenir de l’évènementiel?

evenementiel tout compris

Est ce que le tout compris est l’avenir de l’évènementiel?

On m’a récemment posé la question et je veux ici vous détailler ma réponse.

Oui et non.

Bon, vous me direz, merci Fabien, tu fais du en même temps, génial…

Ma réponse est ambiguë, certes, mais je vais vous la détaillé.

Oui, je crois au tout compris

Mais pour certains types d’évènements

Et car je crois que les lieux et prestataires événementiels y ont intérêt

  • Des devis beaucoup mais alors beaucoup plus rapide à établir !
  • Des forces commerciales se concentrant sur l’essentiel : la relation client

Car les clients le demande

  • Ils veulent des devis rapidement
  • Ils ne veulent pas de surprise
  • Ils veulent des devis lisibles
  • Les process des entreprises ne permettent pas facilement d’ajuster les « PO ou Bon de commande »

Et pour certain type de clients

  • Pour le BtoB
  • Pour le BtoC mais à regarder dans le détail (on en parlera dans un prochain article)

A noté que pour les événements sportifs ou les événements grands publics, le tout compris ne peut fonctionner.

Non le tout compris ne peut être la règle dans l’évènementiel

Il ne peut être la règle notamment pour les gros événement, ou les prestations vraiment sur mesure. J’insiste sur le vraiment car tous les lieux et les prestataires vous diront qu’ils font du sur mesure. Bien sûr il y a un minimum d’adaptation au client. Mais est ce que passer une salle de disposition U à dispostion classe c’est faire du sûr mesure? Non, c’est faire son métier… C’est un peu comme si on disait que les restaurants font du sur mesure…ils ont une carte et font le plat que demande le client, c’est du service, pas du sûr mesure…

Il est quasi impossible à mettre en place dans le BtoB personnalisé comme les mariages… quoique, un traiteur peut avoir 4-5 forfaits différents. Mais là encore les clients, l’événement étant unique dans une vie (ou pas ;)) vont surement demander des changements…

Il est aussi impossible dans l’évènementiel sportif, musical, dans les grands spectacles…

Conclusion

Le marché du MICE est prêt pour le TOUT Compris. Mais par à n’importe quelles conditions et pas pour tous les évènements.

Si on devait résumer :

  • Si l’évènement est simple, le tout compris est la solution.
  • Si l’évènement est complexe, nécessite beaucoup de technique… là il faudra rester sur du sûr mesure…

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