Intercontinental Hotel Group

Intercontinental a été créé en 1946, par Juan Trippe au Royaume-Unis. Il est dirigé aujourd’hui par Richard Solomons qui est le directeur exécutif, à Denham en Angleterre. Intercontinental est une référence dans le secteur de l’hôtellerie. En 2016, il se situe deuxième dans le classement du top France avec 55 hôtels en France métropolitaine et 4 en Polynésie française. A l’échelle mondiale Intercontinentale se retrouve troisième derrière Marriott avec 744 000 chambres. Au total 5000 hôtels dans près de 100 pays du monde.

Ils existent 12 enseignes du groupe, qui vont d’une simple gamme pour un hôtel confortable, à un luxe pour les clients qui apprécient l’essence de l’hospitalité chinoise. Leurs enseignes sont conçus pour répondre aux besoins des clients qu’ils y soient pour le loisir ou pour les affaires.

Ce grand groupe possède plusieurs marques allant du milieu de gamme au haut de gamme. Kimpton, est l’une des premières enseignes qui a introduit le concept d’hôtel-boutique sur le marché américain. Pour le haut de gamme, la groupe possède Hualuxe, Crowne Plaza, Intercontinental. Pour les destinations en famille, Holiday Inn Club Vacations, Holiday Inn Resort. Pour les clients dynamiques du groupe, Holiday Inn express. Et enfin pour ceux qui recherchent un hôtel long séjour, Staybridge Suites et Candlewood Suites.

Quelques chiffres pour IHG :

• L’enseigne Intercontinental en Europe a connu une croissance de 1,2% en 2015.
• Le chiffre d’affaires a diminué de 4,9%.
• En 2016, le bénéfice net a diminué de beaucoup, puisqu’il est passé de 414 millions pour 2016 à 1,222 milliard en 2015.

Stratégie du groupe IHG :

Le groupe a pour objectif de devenir l’une des meilleures entreprises du monde, grâce à ses nombreux enseignes qui proposent des services différents mais de qualité. Une de leurs stratégies consiste à être le premier choix pour leurs clients grâce à un système d’exploitation du secteur, afin de se concentrer sur les segments du marché les plus importants.

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