Intercontinental Hotel Group
Intercontinental a été créé en 1946, par Juan Trippe au Royaume-Unis. Il est dirigé aujourd’hui par Richard Solomons qui est le directeur exécutif, à Denham en Angleterre. Intercontinental est une référence dans le secteur de l’hôtellerie. En 2016, il se situe deuxième dans le classement du top France avec 55 hôtels en France métropolitaine et 4 en Polynésie française. A l’échelle mondiale Intercontinentale se retrouve troisième derrière Marriott avec 744 000 chambres. Au total 5000 hôtels dans près de 100 pays du monde.
Ils existent 12 enseignes du groupe, qui vont d’une simple gamme pour un hôtel confortable, à un luxe pour les clients qui apprécient l’essence de l’hospitalité chinoise. Leurs enseignes sont conçus pour répondre aux besoins des clients qu’ils y soient pour le loisir ou pour les affaires.
Ce grand groupe possède plusieurs marques allant du milieu de gamme au haut de gamme. Kimpton, est l’une des premières enseignes qui a introduit le concept d’hôtel-boutique sur le marché américain. Pour le haut de gamme, la groupe possède Hualuxe, Crowne Plaza, Intercontinental. Pour les destinations en famille, Holiday Inn Club Vacations, Holiday Inn Resort. Pour les clients dynamiques du groupe, Holiday Inn express. Et enfin pour ceux qui recherchent un hôtel long séjour, Staybridge Suites et Candlewood Suites.
Quelques chiffres pour IHG :
- L’enseigne Intercontinental en Europe a connu une croissance de 1,2% en 2015.
- Le chiffre d’affaires a diminué de 4,9%.
- En 2016, le bénéfice net a diminué de beaucoup, puisqu’il est passé de 414 millions pour 2016 à 1,222 milliard en 2015.
Stratégie du groupe IHG :
Le groupe a pour objectif de devenir l’une des meilleures entreprises du monde, grâce à ses nombreux enseignes qui proposent des services différents mais de qualité. Une de leurs stratégies consiste à être le premier choix pour leurs clients grâce à un système d’exploitation du secteur, afin de se concentrer sur les segments du marché les plus importants.
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Marriott International
Marriott International a été créé à Washington par J.Willard et Alice Marriott en 1927. Aujourd’hui il est dirigé par la famille Marriott avec pour PDG Arne Sorenson. Il est un leader mondial dans le secteur de l’hôtellerie et se place premier dans le classement puisqu’il dépasse le million de chambres au niveau mondial. En France, le groupe Marriott se retrouve sixième pour 2017 avec 7 861 chambres devant Choice hôtel. Marriott est présent dans 147 pays dans le monde avec 5243 hôtels. Marriott a créé le premier motel ainsi que la première chaîne d'établissements spécialement conçus pour les voyageurs d'affaires.
Marriott International est spécialisé dans l’hôtellerie du luxe. Il possède plusieurs marques et se distingue avec les enseignes qui offrent un accueil qui vise le voyageur moderne et les enseignes qui proposent une perspective unique grâce à une gamme d’enseignes distinctive.
Ce grand groupe possède plusieurs marques. Pour le service luxury, The Ritz Carlton, St regis, JW Marriott, W Marriott. Pour le service premium, Marriott Hotels, Sheraton, Marriott vacation club, Renaissance. Pour le service Select, Four points, AC Hôtels, Aloft Hôtels. Enfin pour le service séjour de longue durée, Marriott exécutives appartments, Residence Inn, Element.
Quelques chiffres pour Marriott :
- Chiffres d’affaires en 2016 de 3,8 milliards d’euros, avec une hausse par rapport à 2015.
- Marriott a racheté le groupe Starwood pour 12 milliards de dollars afin d’être propriétaire de 1 108 852 chambres.
- Plus de 375 000 employés travaillent dans les hôtels gérer ou franchisés par Marriott.
Aujourd’hui :
Marriott International a repris Starwood Hôtels et Resort Worldwide en 2016, ce qui fait de lui le plus grand groupe hôtelier du monde puisqu’il dépasse le 1 million de chambres.
Stratégie du groupe Marriott International :
Marriott ne cesse d’innover pour attirer ses clients et les servir au mieux. Elle offre des opportunités à ses associés et développe ses activités. Elle favorise l’intégration culturelle, en acceptant la différence et en créant une opportunité autant pour les employés, clients, propriétaire, ou encore fournisseurs.
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Whitbread
Whitbread a été créé en 1742, c’est l’une des plus vielles entreprises hôtelière britannique. Elle a été fondée par Samuel Withbread au départ comme brasserie, puis s’est diversifié dans plusieurs activités dont l’hôtellerie. Actuellement le président de Withbread est Richard Baker, et le siège social se trouve à Dunstable aux Royaume-Unis. Le groupe a été nommé en 2015, meilleure chaîne hôtelière du Royaume-Unis. Son succès est fondé sur un rapport qualité/prix, la satisfaction du client, la propreté et le confort de l’hôtel. La chaîne se retrouve en masse au Royaume-Unis, mais est aussi présente au Moyen-Orient, et en Allemagne.
Whitbread possède une chaîne d’hôtel au nom de Premier Inn. Elle est la première chaîne d’hôtel du Royaume-Unis avec environ 770 hôtels dont 70 000 chambres. Whitbread détient également des restaurants qui sont situés pour la plupart près des hôtels.
Stratégie du groupe Whitbread :
La chaîne hôtelière a mis en place plusieurs stratégies pour développer ses hôtels. Leur première stratégie est de développer et d’innover au Royaume-Unis. Whitbread ouvre environ 4000 chambres au Royaume-Uni par an, ce qui fait environ 3 nouveaux hôtels par mois. Leur objectif est d’arriver en 2020 avec un total d’environ 100 000 chambres au Royaume-Unis.
Une autre de leurs stratégies est de s’agrandir à l’international. Premier Inn veut en premier lieu s’installer en Allemagne, puisque le marché est en croissance régulière. Le groupe souhaite se focaliser sur leurs forces pour grandir à l'international
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Carlson Rezidor
Carlson Rezidor a été créé en 1968 par son fondateur Curt Carlson. Son siège social est actuellement à Minneapolis, dans le Minnesota aux Etats-Unis. Aujourd’hui la chaîne d’hôtel est dirigée par Trudy Rautio qui est le président et le CEO du groupe. Carlson Rezidor est considéré comme l’un des 10 plus grands hôteliers du monde comme B&B Hôtels et Best Western. La chaîne compte au total 1 440 hôtels répartis dans 115 pays du monde, et comprend 51 274 chambres au total. Et détient également 22 hôtels en France.
Les marques de Carlson Rezidor répondent aux besoins des voyageurs grâce à un large panel de budget et d’attentes. Elle compte 8 enseignes, Quorvus collection, Park Plaza, Radisson Blu, Park Inn, Country Inn & Suites, Radisson, Radisson Re, et Club Carlson.
Quelques chiffres sur Carlson Rezidor:
- 71% des hôtels signés viennent des marchés émergents.
- Le groupe a enregistré 7,2 milliards de dollars pour ses revenues, toute fois le revenu reste stable d’année en année.
Aujourd’hui :
Carlson Rezidor a annoncé que ses hôtels français passeront à l’énergie renouvelable. Le groupe souhaite mettre en place une initiative pour le développement durable afin de diminuer le taux de carbone dans ses hôtels.
En 2018, Carlson Rezidor souhaite changer de nom pour devenir Radisson, en signe de reconnaissance pour l’enseigne principale de Carlson. Cela comprendra le lancement d'un nouveau programme de fidélisation à l'échelle mondiale en remplacement du groupe Carlson. Un projet d’augmenter le nombre d’hôtel Radisson est à prévoir pour les années à venir.
Stratégie du groupe carlson rezidor :
Carlson Rezidor cherche à se développer davantage en Afrique, alors qu’il atteint déjà 30 pays sur ce continent. Il compte en effet construire 10 hôtels par an en Afrique, afin d’y renforcer sa position de leader.
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Brit Hôtel
Brit hôtel a été créé en 1993 par la société bretonne Couedic Madoré Holding. Aujourd’hui c’est Guy Gerault qui dirige la société. Brit Hôtel se trouve 10 eme de la chaîne hôtelière volontaire. Elle est une chaîne volontaire c'est-à-dire que ce sont plusieurs hôteliers indépendants qui s’associent et gardent leurs propres caractéristiques. La chaîne détient environ 130 hôtels en France avec 5 500 chambres.
Brit Hôtel propose des hôtels entre 2 à 4 étoiles en France. Qui s’adresse aux clients d’affaire ou de loisirs. Le Brit Hôtel possède 46 hôtels de 2 étoiles, 81 hôtels de 3 étoiles, et 2 hôtels de 4 étoiles. La chaîne est présente dans tout le territoire Français avec des destinations qui seront plus pour les affaires, comme Rennes, Paris, Toulouse ou encore Angers. Et des destinations plus pour les clients touristes avec des destinations comme Saint-Malo, Biarritz ou Vannes
La société dispose de trois marques, Brit Hôtel essentiel qui est plutôt pour des petits budgets, Brit hôtel confort qui est en milieu de gamme et propose un service confortable et convivial, et Brit Hôtel privilège pour du haut de gamme.
Quelques chiffres sur Brit hôtel :
- L’objectif de la chaîne est d’atteindre 150 hôtels d’ici 2020.
- En 2016, Brit hôtel a obtenu une croissance de 39% sur ses ventes directes en ligne, grâce à ses campagnes publicitaires.
- Le groupe souhaite ouvrir 12 à 18 hôtels par ans.
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