Iberostar
Iberostar a été créé en 1986 par le milliardaire espagnol Miguel Fluxa Rossello à Palma de Majorque. Le groupe détient aussi Iberostate Golf, Villas et Condo. Aujourd’hui, le siège social se trouve toujours à Palma, avec comme président Sabina Fluxa. Cette chaîne hôtelière dispose d’établissement sur plusieurs continents : Europe, Amérique du Nord, Amerique Latine et Afrique. En Espagne, la chaîne est présente depuis de nombreuses années aux Baléares, sur les îles Canaries et en Andalousie. Iberostar est l’une des chaînes leaders dans le monde, et dispose de 110 hôtels dans 17 pays, dont 37 000 chambres, avec 20 000 employés qui y travaillent pour le bien-être des clients.
Iberostar est spécialisé dans le service haut de gamme, avec des hôtels allant du 4 au 5 étoiles. La chaîne se situe dans un emplacement stratégique : vers les principales destinations touristiques du monde. Elle offre à sa clientèle une qualité à ses voyageurs qu’ils soient venu en famille, en couple ou pour les affaires. Les hôtels proposent une architecture extraordinaire ainsi qu’une décoration locale. Egalement, des service comme le spa et wellness grâce a des techniques de soins innovantes pour répondre aux besoin de la clientèle.
Stratégie du groupe Iberostar :
Le groupe est engagé envers la société et l’environnement avec une gestion éthique, en respectant la responsabilité social coopérative. Elle a pour objectif de rendre la société plus juste et équitable.
Egalement, du fait de ses emplacements stratégique, vers les plus belles plages ou les destinations principales des touristes, la société gagne en visibilité, et bénéfice.
Découvrez les autres chaines hotelières du monde
Plateforme Organisation Evenement et Seminaire :
Comment choisir ?
Choisissez et comparez les meilleurs outils pour votre événement/séminaire
Choisir le meilleur logiciel de gestion d'événements et séminaire pour votre conférence, salon, réunion, séminaire ou événement peut s'avérer un processus long et fastidieux.
Des dizaines d'options de tarification, des centaines de fournisseurs, des milliers de fonctionnalités...
Pourtant, les événements aujourd'hui ne peuvent se passer d'une solide infrastructure logicielle de gestion des événements, autrement appelé plateforme d'organisation d'évènements et séminaires.
Mais par où commencer?
Cet article vous donnera tout ce dont vous avez besoin pour choisir votre logiciel de gestion d'événements.
Vous serez en mesure de comprendre les différentes catégories d'outils, comparer des centaines de solutions et fournisseurs...
Au menu...
Qu'est-ce que le logiciel de gestion des événements?
Comment les organisateurs d'événements choisissent leur plateforme d'organisation d'évènement et séminaire
Guide d'achat du logiciel de gestion des événements/séminaire
Logiciel de gestion d'événements: Quelles sont les solutions disponibles?
Comparaison des logiciels de gestion d'événements
Qu'est-ce que le logiciel de gestion des événements?
Le logiciel de gestion d'événements désigne tout type de logiciel utilisé pour promouvoir, planifier, exécuter et évaluer des événements.
Il peut s'agir d'un logiciel interne que vous pouvez utiliser pour gérer l'événement ou d'un logiciel externe qui fait face aux participants à différentes étapes de l'événement (promotion, engagement ou évaluation).
Traditionnellement, les logiciels de gestion d'événements s'articulent autour de la gestion d'événements (gestion de projets, communication d'équipe, gestion des participants, gestion des intervenants, etc.
Ce sont là les piliers de l'évolution du logiciel de gestion des réunions stratégiques.(SMMP)
Dernièrement, cette définition a évolué et comporte un nouvel ensemble d'outils :
Du logiciel de Venue Sourcing (recherche de lieu) aux applications événementielles, des outils d'engagement en direct aux outils de rétroaction et d'enquête.
Comment les organisateurs d'événements choisissent leur plateforme d'organisation d'évènement et séminaire
Ils choisissent leur plateforme d'organisation d'évènements principalement selon 6 facteurs :
Les fonctionnalités disponibles
Le prix
La capacité à gérer des participants sans limite
Au niveau des fonctionnalités, quelles sont les plus utilisées ?
1. Gestion des participants
2. Envoi des emails aux participants
3. Questionnaires post event
4. Applications évenementielle
5. Système de gestion des badges et enregistrement sur place
6. Application d'engagement durant l'évévènement (vote, question réponses en live...)
7. Venue Sourcing
8. Gestion de projet
Certains outils proposent du tout en un. D'autres sont spécialisés sur un segment... pas simple de choisir...
Quelles sont les raisons expliquant la non utilisation des plateforme evenementielle?
Le manque d'intégration aux autres outils
A noté que plus de 50% des entreprises n'utilisement pas de plateforme evenementielle quand elles organisent des évènements ou séminaires... donc 50% les utilisent ce qui prouvent la montée en puissance de ces outils.
Comment choisir la société qui va fournir la plateforme evenementielle? Voici 4 critères à prendre en compte :
Guide d'achat du logiciel de gestion des événements/séminaire
Vous avez identifié une technologie qui peut apporter de la valeur à une partie de votre processus.
Vous avez décidé de l'implémenter progressivement. Vous avez aussi convaincu votre patron.
Génial !
Si vous prenez, par exemple, l'inscription à un événement ou les applications événementielles, il y a des centaines de fournisseurs qui offrent exactement le même produit (au moins sur papier).
Il n' y a pas de solution unique pour tous les événements. La granularité et la fragmentation de notre industrie sont si uniques que même les fournisseurs ignorent parfois certains aspects du processus de planification d'événements.
Pourtant, il existe une approche de niveau supérieur pour relever les défis liés à la sélection du bon fournisseur pour votre technologie.
Prix et coût
Pour les professionnels de l'événementiel qui utilisent une technologie pour la première fois, le prix est un facteur important influençant la décision.
En fait, un bon modèle est de commencer par un petit investissement, puis de l'intégrer dans des logiciels plus grands.
Nous ne saurions trop insister sur la différence entre le prix de la technologie et le coût réel pour votre organisation.
Ce dernier comprend le prix de la technologie plus le temps nécessaire pour la comprendre, la communiquer et la déployer.
Bien que le prix entraîne généralement des coûts globaux, il est également recommandé d'examiner le temps nécessaire à la mise en place de l'outil choisi et le soutien disponible auprès du fournisseur.
Il est difficile d'offrir un aperçu objectif des coûts réels pour votre entreprise. Ce coût dépend généralement de la structure, de la taille et des compétences de votre équipe. Le prix est un excellent point de départ, mais nous vous encourageons à regarder le tableau complet avant de prendre une décision, ce qui comprend l'exploration des fonctionnalités du logiciel de gestion d'événements, l'essai du produit, la demande de références et d'implémentations similaires à votre événement et l'évaluation minutieuse du soutien que vous recevrez.
N'excluez pas les logiciels de gestion d'événements gratuits.
Les outils peu coûteux ou gratuits sont généralement un bon point de départ.
Les modèles'Freemium', où vous pouvez commencer gratuitement et mettre à niveau plus tard, fournissent un moyen à faible risque pour démarrer et rien ne vous empeche après d'investir si votre approche est couronné de succès.
Recherchez également des synergies et des opportunités d'intégration. De plus en plus d'entreprises proposent des solutions technologiques multiples.
Si vous utilisez déjà un outil, l'ajout d'une extension peut coûter beaucoup moins cher que l'achat d'un système ad hoc. Pensez également à des courbes d'apprentissage plus courtes dictées par l'intégration. Parlons de ça.
Intégration
Les organisateurs d'événements utilisent une gamme d'outils logiciels différents pour remplir les diverses parties du processus de gestion d'événements, tels que les outils de Business Intelligence et de reporting, les systèmes de feedback des participants/clients, le blocage des chambres d'hôtel et plus encore.
S'assurer que le logiciel de gestion d'événements est capable de communiquer librement avec le reste de votre pile technologique pourrait vous faire gagner beaucoup de temps qui autrement serait dépensé à importer, exporter et jongler des données dans des feuilles de calcul.
Pour cette raison, l'intégration logicielle permet non seulement de gagner du temps, mais aussi d'éviter les erreurs humaines.
C'est une exigence particulièrement importante si vous êtes à la recherche de petites entreprises de logiciels. Bien qu'il puisse y avoir des avantages dans leur domaine de spécialité, vous voulez vous assurer que le logiciel sélectionné correspond aux autres logiciels que vous utilisez actuellement...
Solutions de gestion événementielle tout-en-un
L'un des secteurs de la technologie événementielle qui croît le plus rapidement est celui des tableaux de bord tout-en-un.
Ce sont des solutions complètes qui offrent des outils sophistiqués, de la recherche d'un lieu à l'enregistrement, des applications aux badges intelligents.
Ils sont l'évolution des tableaux de bord de la gestion des réunions stratégiques, populaires dans les années 2000.
Sur le papier, choisir une solution tout-en-un est l'une des décisions les plus intelligentes que vous prendrez jamais.
Sur le papier...
La réalité peut être différente...
Les solutions tout-en-un sont certainement plus pratiques. Les données sont souvent transférées de manière transparente vers différentes applications en temps réel. Vous pouvez ajouter des modules lorsque vos besoins évoluent. Cela ne signifie pas que vous obtiendrez toutes ces fonctionnalités supplémentaires gratuitement.
Parfois, ils coûteront autant sinon plus cher que les services autonomes.
De plus, si vous mettez tous vos oeufs dans le même panier, vous augmentez les risques. Que se passe-t-il si le serveur de l'entreprise pour laquelle vous travaillez est en panne le jour de l'événement? De plus, ces systèmes ne sont pas toujours flexibles. Par conséquent, si vous avez juste besoin d'essayer un petit quelque chose, une solution tout-en-un pourrait vous forcer à activer un add-on à un coût substantiel.
Il y a des avantages et des inconvénients associés aux solutions tout-en-un et vous devriez les évaluer soigneusement avant de prendre une décision.
Vérification des compétences du fournisseur
Les professionnels de l'événementiel et des réunions accordent une grande importance aux qualifications des fournisseurs de technologie. Habituellement, il s'agit de l'une des sections les plus détaillées lorsqu'ils préparent une demande de propositions (DP) à l'intention des fournisseurs.
Nous croyons qu'il est extrêmement important de vérifier les références des fournisseurs. Nous vous invitons à demander des références de clients, des études de cas et à rechercher des avis sur les réseaux sociaux et les sites de comparaison.
C'est particulièrement vrai si vous recherchez une technologie hautement supportée et très coûteuse.
Avec un marché aussi vaste et concurrentiel, les fournisseurs font l'objet d'un battage médiatique important pour mettre en valeur leur propre crédibilité. Nous croyons que la technologie de l'outil doit être soigneusement examinée en conjonction avec la réputation de l'entreprise.
Dans les cas où vous comparez des entreprises et que la technologie fournie est exactement la même, d'énormes écarts de prix ne sont pas justifiés par la réputation seule.
Support
Si la technologie que vous choisissez se réfère à un processus vital de votre événement - par exemple l'inscription - dans lequel les données et les paiements sont impliqués, vous voudrez peut-être examiner attentivement l'offre des prestataires de soutien.
Il y a une règle universelle dans les entreprises de technologie événementielle. Ceux qui offrent un bon soutien sont généralement ceux qui réussissent.
J'ai vu de nombreuses, beaucoup d'entreprises avec des offres de support médiocres échouer inévitablement à long terme.
Le soutien sur place est particulièrement important.
Souvent, les fournisseurs de technologie événementielle ne comprennent pas comment les événements fonctionnent. Contrairement aux entreprises, les événements durent deux ou trois jours.
Ou au moins la majeure partie de l'action sera concentrée dans une période de pointe au cours de l'année. Vous pouvez probablement vivre avec des systèmes défaillants quatre mois avant l'événement. Vous ne pouvez pas vous permettre d'échouer la semaine précédant l'événement ou, dans le cas d'une application événementielle ou d'outils d'engagement, le jour de l'événement.
C'est la raison pour laquelle une certaine prise en main ou présence sur place pour des piles technologiques vitales est un élément clé de votre décision.
Logiciel de gestion d'événements: Quelles solutions sont disponibles?
Il existe de nombreuses solutions différentes en termes de logiciels de gestion d'événements, axées sur de nombreux domaines et types d'événements. Certains offriront toutes ces fonctions, d'autres se spécialiseront dans un seul domaine. Ce qui est une solution tout-en-un pour un planificateur d'événements ne sera pas assez avancé ou complet pour un autre événement.
Voici quelques-uns des principaux types de logiciels et fonctionnalités de gestion d'événements à explorer.
Lieux et destinations
Choisir le bon lieu et la bonne destination pour votre événement peut faire la différence, et la technologie peut vous aider à évaluer et à prendre les meilleures décisions pour choisir judicieusement.
Il y a une pléthore d'information sur le marché pour faire des recherches et présélectionner les endroits qui vous intéressent, ainsi que pour vous donner les moyens de négocier au mieux.
Certains outils se concentrent sur un seul élément du processus de sélection et de réservation des salles, d'autres technologies peuvent tout gérer, de la recherche à la gestion du transport et des salles.
Type d'outils :
Sélection de la destination et du lieu de l'événement
Comparaison des lieux et des offres
Disponibilité des salles et systèmes de réservation en temps réel
Recherche de DMC (Destination management company, ou agence receptive locale)
Négociation du lieu de la réunion / séminaire /évènement
Génération de devis automatisées
Solutions stratégiques de sourcing de sites
Comparaison de l'historique des réservations
Estimation des taxes, pourboires et dépenses supplémentaires
Hébergement
Blocs de chambres et d'hébergement (réservation, pose d'option...)
Gestion des listes de chambres (rooming list)
Transport
Connectivité / Wifi / Divers
Points d'accès WiFi temporaires
Gestion des participants / Inscription et enregistrement
L'inscription et la billetterie en ligne font partie intégrante de la plupart des événements d'aujourd'hui, même pour les évènements et séminaires gratuit pour les participants...
La plupart des organisateurs d'événements utilisent un système en ligne pour informer ceux qui souhaitent assister à l'événement, ce qui leur permet de gagner du temps et d'assurer une meilleure précision (aucun problème de déchiffrement d'une mauvaise écriture manuscrite).
Type d'outils:
Logiciel d'enregistrement et de gestion des inscriptions en ligne (gestion des participants)
Inscription en ligne
Formulaires d'inscription personnalisés
Signature électronique de documents juridiques (CGV, Contrat...)
Comptabilité et financement
Logiciels de gestion d'événements et de projets
Il existe des solutions tout-en-un qui peuvent prendre en charge les inscriptions, la gestion des tâches, le marketing et la communication au sein d'une même plate-forme.
Évidemment, il y a de nombreux avantages à disposer d'outils complets qui vous aident à tout gérer en un seul endroit et qui donnent l'assurance que si une donnée est mise à jour elle l'est gloabalement.
Type d'outils :
Logiciels de gestion d'événements et de projets
Portabilité des données / APIs
Partage et stockage de fichiers
Conception et plans de l'événement
Gestion des réunions stratégiques
Outils d'évaluation et de reporting
Outils d'enquête de satisfaction et ROI
Type d'outils :
Outils de marketing événementiel
Gestion de la boîte de réception
Outils de collaboration de groupe
Comparaison des logiciels de gestion d'évènements et séminaire
Nous n'allons pas comparer les logiciels, il en existe trop et à notre humble avis, leur business model payant est contre productif...
Comme vous pouvez le voir, choisir sa plateforme d'organisation d'évènement et séminaire n'est pas chose aisée... et encore nous n'avons pas abordé tous les points...
Pour Organiser votre séminaire, et événement avec Genius Meetings
Inscrivez vous ici, c'est gratuit !
Trouver votre lieu de séminaire
Le TCO dans le MICE : Cout complet dans événementiel, Meetings & Events
Le TCO dans le MICE (événement/séminaire...)
Tout d'abord de quoi parle t'on quand on parle de TCO?
TCO : Total cost of ownership, ce qui signifie le coût d'acquisition global.
Dans le le MICE et l'evènementiel, on parle aussi de TCE : le total cost of event.
Quelle est la finalité du TCO ou cout complet dans l'évènenementiel/organisation séminaire ?
Le TCO sert avant tout à calculer les coût global d'un produit ou d'un service. En effet, il arrive qu'un produit soit par exemple moins cher à l'achat mais que sur la durée il soit au final plus cher, par exemple à cause de coûts de maintenance fort...
Mais ce n'est pas la seule finalité du TCO !
Mettre en place une démarche TCO permet une analyse complète et globale du processus, de l'achat jusqu'au paiement en passant par les coûts indirects.
Le TCO dans le MICE permet aussi de mettre en place des reportings. Il permet aussi d'avoir des analyse de type comptable, fiscale, mais également d'analyser la rentabilité de l'achat d'un évènement/séminaire
Au final, il peut pemrettre une réduction des coûts ou une amélioration de la qualité des évènements
Au menu :
- Obtenez visibilité et contrôle sur vos dépenses MICE, séminaires et évènementielles
- Audit des dépense MICE / Séminaires /Event
- Calculer le ROI de vos évènements
- Comment collecter les Datas / les données dans les MICE/séminaire
- Calculez votre TCO en 3 clics ?
Obtenez visibilité et contrôle sur vos dépenses MICE, séminaires et évènementielles ?
Pour obtenir visibilité et contrôle sur vos dépenses, il faut d'abord passer par l'étape de consolidation.
Il existe plusieurs méthodes, des méthodes comptables ou organisationnelles mais nous vous conseillons 1 méthode qui est selon vous la seule capable de consolider ces dépenses et d'avoir de la visibilité : canaliser les demandes, evenements, etc, via un canal unique.
Quel canal pour consolider ses dépenses MICE?
Il va falloir choisir, soit tout passer par une agence évènementielle, par un venue finder ou une plateforme.
Consolider ses dépenses via une agence évènementielle : c'est une bonne idée ! L'inconvenient est souvent le coût, ça vous coutera environ 10% de vos dépenses séminaires/évènementielles, et encore, si vous êtes un super négociateur.
Consolider ses dépenses séminaires via un Venue Finder : excellente idée ! Les venue finder sont généralement gratuit pour vous ! Petit bémol, cela ne concerne généralement que les séminaires, pas tout l'évènementiel; excepté IDEAL Meetings & Events (l'ancienne entreprise qu'a créé le fondateur de Genius Meetings :)) qui est le seul Venue Finder à aussi faire les soirées d'entreprises, les évènements, etc, sans frais.
Autre bémol : le venue finder ne peut travailler qu'avec les lieux qui commissionnent. Vous n'aurez ainsi pas une vision gloable des dépenses.
Consolider ses dépenses via une plateforme : Bravo, vous faites le bon choix ! Mais uniquement si vous choisissez la bonne plateforme car les palteforme fonctionnent le plus souvent à la commission, ce qui signifie que ce ne sont que des venue finder digitaux. Toutes, sauf Genius Meetings, qui est la seule plateforme proposant 100% des lieux de séminaires et d'événements en France et bientôt dans le monde.
Le logiciel de gestion d'événements Genius Meetings a été créé pour répondre à cette problématique : comment rendre le marché MICE enfin mature?
Comment donner enfin à ce marché les outils pour gérer efficacement les évènements, que ce soit coté organisateurs, acheteurs, lieux et prestataires.
Comment calculer le TCO sur Genius Meetings?
Genius Meetings intègre en natif un système permettant à l'acheteur de demander à ces clients internes d'intégrer les dépenses "annexes" à l'évènements, autrement dit les dépenses "indirectes" comme le travel, les frais payés à d'autres prestataires, les goodies, taxi, ...
L'acheteur a ainsi une visibilité sur le coût global de son évènement.
De plus l'outil permet de connaitre les vrais dépenses, ce n'est pas ce qui est commandé qui est présenté dans le reporting, c'est ce qui est facturé. Normal me diriez vous, oui, je suis d'accord, mais Genius Meetings est le seul outil à proposer cela !
Audit des dépenses MICE/Séminaires/Event
Comment réaliser un audit de ses dépense MICE? :
- Le faire seul, en interne, avec l'aide d'un controleur de gestion
- Le faire faire à un cabinet de conseil achat
- Le faire avec l'aide d'un outil comme Genius Meetings
Nous vous conseillons de choisir ce qui vous convient le mieux. Si vous avez du budget, allez vers le cabinet de conseil en achat, ce sont des pros, ils ont une méthode; seul bémol, c'est cher... très cher!
Si vous aimez tout maitrisez et avez du temps, faites le seul et faites vous aider par un controleur de gestion. Et, ça ne vous coûteras que du temps.
Enfin, si vous n'avez pas de temps et d'argent, utilisez Genius Meetings ! Nous vous accompagnons GRATUITEMENT de l'audit à la mise en place de la solution gratuitement.
- Nous rédigeons ensemble le process de commande de votre entreprise (qui est le donneur d'ordre, que fait il quand il a un besoin, qui organise l'evenement, comment s'y prends il, quelles sont ces étapes, quelles sont ces difficultées, comment choisit il les fournisseur, comment cela se passe il pour les commandes, qui les valide...)
- Nous rédigeons ensemble un questionnaire à destination des organisateurs d'évènements pour connaitre les besoins, les habitudes...
- Nous réalisons une synthèse des résultats
- Nous mettons en place une version personnalisée de la plateforme Genius Meetings, paramétrée selon les process de l'entreprise
- Nous organisons des sessions de formations, Webinars...
- Nous suivons l'évolution des dépenses mensuellement
- Dès que l'audit et la consolidation sont fait, nous pouvons passer à l'étape "Maitrise et controle"
Cette offre vous interesse?
Contactez notre fondateur, expert dans le MICE : fabien(at)geniusmeetings.com / 06 46 58 00 31.
Calculer le ROI de vos évènements/ séminaire
Calculez votre TCO en 3 clics ?
3 clics c'est un peu ambitieux :)
Mais en adoptant notre outil, vous disposerez d'une véritable visibilité sur vos dépenses. Nous sommes aussi en mesure de vous fournir des reporting intégrant vos unités d'oeuvres comme par exemple le cout de création d'un fournisseurs, d'un acompte.. pour un TCO sur mesure et fiable !
Vous souhaitez avoir une reelle visibilité sur vos dépenses MICE ?
Testez Genius Meetings, la seule plateforme évènementielle créé pour calculer le TCO MICE
Demande de demo
Pour Organiser vos séminaires et événements avec Genius Meetings
Inscrivez vous ici, c'est gratuit !
Pourquoi les événements virtuels ne cannibalisent pas les réunions en présentiel ?
Il s'agit là d'une vrai question que tout organisateur d'événement/séminaire se pose
Depuis des années, les professionnels de la réunion et du séminaire se demandent si la vidéoconférence et les technologies immersives ont un impact négatif sur les réunions en "face to face".
Cette crainte n'estpas totalement infondée. Et on le sais depuis presque 10 ans !
Prenons, par exemple, les résultats d'une enquête menée en 2009 par Forbes Insights, 58% des dirigeants d'entreprise ont déclaré voyager moins souvent pour affaires qu'il y a 18 mois et plus du tiers (34%) ont déclaré voyager "beaucoup moins souvent". Pendant ce temps, 59% des cadres ont déclaré que leur utilisation desréunionsvirtuelles avait augmenté. En 2010, Carlson Wagonlit Travel annonçait que le nombre de réunions virtuelles s'était accru dans 80% des entreprises du monde entier.
Beaucoup de gens pensaient que les réunions virtuelles allaientdétruire l'industrie de l'organisation d'évènement et séminaire... même le business travel tremblait.
Parfois, et en l'utilisant bien, c'est le contraire qui se passe; les réunions virtuelles peuvent être un outil stratégique pour faire croître les inscriptions à un évènement.
Du Beta Test au succès
Bien sûr, il ne suffit pas d'organiser un événement virtuel au hasard. Les organisations qui recherchent un ROI positif de leur investissement doivent adopter une approche stratégique qui créera de la valeur réelle pour les participants virtuels et en direct.
Pour assurer le succès, il est préférable de commencer petit etdecroître progressivement.
Commencer au début par diffuser online des bouts de votre évènement.
Si ça marche, augmenter le nombre l'année d'après et introduiser des solutions participatives d'interaction (questions réponses live par exemple).
En d'autres termes, ce qui fait le succès d'une réunion en ligne, c'est la même chose que ce qui fait le succès d'une réunion hors ligne: il ne s'agit pas seulement de créer du contenu pour que les participants le consomment; il s'agit d'une expérience dont ils peuvent profiter et se souvenir.
Comment le "en ligne" contribue aux résultats hors ligne
Bien que l'engagement et l'interaction stimuleront la fréquentation en ligne, il faut ajouter d'autres ingrédients pour que les événements virtuels catalysent la participation hors ligne.
La première est la pertinence.
Lors de la planification du programme, passez beaucoup de temps à penser à qui vient à l'événement et à ce qu'ils recherchent. Il est très important de s'assurer que leur temps est bien utilisé et que vous leur fournissez de l'information précieuse qui les aide à résoudre les vrais problèmes auxquels ils font face dans leur lieu de travail.
Le deuxième ingrédient est l'anticipation. Impossible de tout diffuser en continu, alors ce que vous obtenez en ligne n'est qu'un avant-goût de ce que l'evenement offre.
Leçons apprises
Diffuser que ce qui est interessant d'un point de vue "utilisateur"
Qualité, qualité, qualité ! Le son et la vidéo (lumière...) doivent etre irréprochables...
Pour Organiser votre séminaire, événement ou réunion avec Genius Meetings
Inscrivez vous ici, c'est gratuit !
Trouver votre lieu de séminaire Meetings
Barcelo
Barcelo a été créé par Simon Barcelo en 1931 en commençant par la création d’une entreprise familiale, sur l’ile de Majorque qui se trouve en Espagne. Il s’agit de l’un des plus importants groupe touristique en Espagne et dans le monde. Ses deux secteurs d’activités principaux sont l’hospitalité et le voyage. Aujourd’hui, le groupe est dirigé par deux coprésidents qui sont Simon Barcelo Tous et Simon Pedro Barcelo Vadell. Barcelo détient près de 230 hôtels dont 50 000 chambres dans 21 pays du monde.
La chaîne hôtelière Barcelo, possède plusieurs marques allant du moyen de gamme au luxe. Elle est très attentive sur la satisfaction de ses clients, qu’ils soient voyageurs d’affaires ou de loisirs.
Barcelo dispose de 4 marques :
-Royal Hideaway Luxury Hôtels & Resort qui sont un établissement luxueux. Destiné à la clientèle qui désire une expérience unique et exclusive sera satisfaite par l’art et la culture qui entourent ces établissements.
-Barcelo Hôtel & Resort propose des hôtels aux concepts surprenants, pour offrir à la clientèle l’opportunité de vivre une expérience originale.
-Occidental Hôtel & Resort sont des établissements qui regroupent simplicité et confort pour une clientèle souhaitant une tranquillité lors de ses voyages.
-Allegro Hôtels est déstiné a une clientèle plus jeune, en quête d’une expérience vivante, et joyeuse. Ces hôtels sont le cadre idéal pour se sentir libre et profiter grâce à l’énergie et l’optimisme qu’il en ressort.
Quelques chiffres sur Barcelo :
- Barceló, emploie aujourd'hui plus de 23 000 personnes dans le monde.
- Chiffre d'affaires de 2 854,9 millions d'euros.
Stratégie de la chaîne hôtelière :
Les objectifs prioritaires de Barcelo, sont de se positionner en tant que référence de marque et d'entreprise dans le secteur du tourisme national et international. Grâce au lancement de nouveaux produits et services innovants, et en contribuant au bien-être et au développement social, politique et économique des pays dans lesquels ils sont présent.
Barcelo cherche aussi a fusionner avec la chaîne NH hôtel Group, afin de devenir le premier géant espagnol de l’hôtellerie. Elle pourrait à l’avenir comptabiliser plus de 100 000 chambres dans 600 hôtels.
Découvrez les autres chaines hotelières du monde